Ejemplo de éxito
La Amadeus IT Group, usualmente conocida como Amadeus es una empresa proveedora de soluciones tecnológicas para la industria de los viajes. Fue fundada en 1987.
La principal fuente de negocios de Amadeus es su sistema de reservas de viajes, también conocido como Amadeus. El Sistema de Distribución Global (SDG) de Amadeus tiene la red de distribución internacional más extensa del mundo y se hacen más reservas a través del sistema Amadeus que a través de cualquier otro sistema de reservas.
Amadeus es usado por 67.000 agencias de viajes y 10.000 oficinas de ventas de aerolíneas en todo el mundo. Con Amadeus se pueden hacer reservas con:
- 490 aerolíneas, lo que representa más del 95% de los asientos de las aerolíneas del mundo.
- 79,266 hoteles.
- 30 compañías de alquiler de coche
- 17 compañías de crucero
- Otros proveedores de viajes (ferrys, trenes, compañías de seguros y tour-operadores).
Otro ejemplo de éxito es Galileo, es un sistema de reservas por ordenador (CRS), propiedad de Travelport. A partir de 2002, tenía una participación de 26,4% de las reservas internacionales de las aerolíneas de CRS.
Además de reservas de vuelos, el Galileo CRS también se utiliza para reservar tren viajes, cruceros, coches de alquiler y hoteles habitaciones.
Galileo está sujeta a la Capps II y su sucesor Secure Flight programa para la selección de los pasajeros con un perfil de riesgo.
Galileo es un miembro de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional, de la Alianza OPENTRAVEL y de SITA.
Otro ejemplo más de éxito es YoShare, un sistema de gestión de reservas online creado por emprendedores españoles y que funciona muy bien.
El sistema se sirve en tres pasos, asignar el negocio, realizar las reservas y administrarlas desde su panel de control que cuenta con el calendario.
No hemos encontrado casos de fracaso en el sistema de gestión de reservas, ya que la mayoría de portales suelen tener éxito, y si no lo tienen no se dan a conocer.
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